過去携わらせていただいたプロジェクトの一部をご紹介いたします。

契約上の問題等がありますためクライアント名や該当サイト情報はすべての案件について公表を控えております。

プロジェクト	オンラインサロンでのセミナー企画
受注内容	オンラインサロンにおけるセミナー企画から準備、動画撮影編集アップロード アフターサポート
納品までのスケジュール	三ヶ月更新
主要役割と制作等体制	主要役割 企画内容のヒアリング、資料作成、講師手配、イベント準備、動画撮影 申込者へのフォローとサポート、SNSによるイベント発信、参加者へのアフターフォロー
課題と解決案	オンライン経営塾ので配信する動画セミナーの企画が予定よりも遅れている 専任人材を社内に配置できないため、全員が何かの業務と兼任しており 優先順位が低くなってしまっている [改善方法] セミナーの内容は代表者の頭の中にあるということで、定期的に時間を取りヒアリングを 行うとともに、思いついた際には音声等に残していただきそれを元に資料を作成し コンスタントに企画立案を行い実際のセミナー開催するまでサポートする
目標KPI数値	[目標]  解約による会員流出をゼロにする

背景・感じたこと

本件は代表自ら直接ご相談くださったことがきっかけでした。

当時はオンラインサロンが流行し始めたばかりの頃、そして私はその代表が発行するメルマガを読んでいました。
その業界では一目置かれるすごい方だったこともあり本当に本人なのかと一瞬疑った位でした。

実際に業務がスタートしてみると、次々にセミナー企画以外の仕事が生まれ、それにスタッフの皆様が追われていて本当にセミナーは放置されているような状態が見受けられました。
そのため、ヒアリングに十分な時間を確保することが出来ず、代表の頭の中を可視化する作業がなかなかできず、過去に出版された書籍の情報や以前使用したセミナー資料などを参考にベースとなる資料を作成させていただきました。

また、動画配信やセミナーが不定期だったこともあり、解約率が高くそこも気にされていた項目でした。
定期的なセミナー企画を行っていく中で、会員同士の交流にも発展するなど新しい活発な動きもみられたことは個人的にも良かったかなと思っております。